Juego responsable

Jugar con límites

Casinova está dirigido a adultos. Antes de depositar, define un presupuesto semanal y un tiempo máximo de sesión. Desde el perfil puedes fijar techos de depósito, pérdida y duración; las reducciones aplican de inmediato y los aumentos suelen tener un periodo de enfriamiento de 24 horas.

Señales de alerta

• Intentas recuperar pérdidas aumentando la apuesta.
• El juego afecta al trabajo, estudios o relaciones.
• Ocultas el tiempo o el dinero gastado.
• Usas dinero destinado a gastos esenciales.

Pausas y autoexclusión

Dispones de pausas de 24 h, 7 días o 30 días y de autoexclusión prolongada. Durante la exclusión no podrás iniciar sesión ni recibir marketing promocional. Para reabrir una exclusión indefinida contacta con soporte y espera el periodo de enfriamiento aplicable.

Ayuda externa

Si el juego deja de ser entretenimiento, busca apoyo profesional en recursos locales de España (líneas de ayuda y asociaciones de juego problemático). El equipo de soporte puede orientarte sobre cómo activar las herramientas de la cuenta.